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お知らせ

【重要】「順番予約」システム停止について

大変申し訳ありませんが、下記のため

 

1月9日(木)より「順番予約」は停止させて頂きます。

 

なお「時間予約」枠は増やして、引き続きご利用いただけます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

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12月よりインフルエンザ感染症の増加に伴い、発熱等の風邪症状を有する受診の方が大変増加しております。当院では受診者が多いことを理由に断ることは基本的にありません。そのため溢れかえってしまっていることも多々ありました。「順番予約」の方を順番で呼ぼうとしても、クリニック内に不在なことが多く、予約なしの方を診療していました。順番予約は受診の整理券みたいなものです。好きな時間に来て、すぐ呼ばれるものではありません。しかし予約はしていただいているので、早めにお声がけはしていますが、12月の「順番予約」は1時間程度、予約無しでの受診は2時間以上お待ちいただくこともありました。現状「順番予約」システムは破綻しており、待ち時間に対するご意見を多くいただきました。そこで今回「順番予約」を停止することとしました。「時間予約」枠を少し増やさせていただき、そちらを最優先で診療いたします。おそらく待ち時間の目安は以前よりたつと思いますので、状況によっては外出しても問題ありません。

医師一人での診療であり、なんとか待ち時間を少なくしようと努力して参りましたが、このような状況になってしまい大変申し訳ありません。待ち時間が発生しても受診して下さる方は必ず診させていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

まえざわ内科クリニック 院長 前澤 秀之